Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Temaki Enterprises, voce concorda com estes Termos. Leia com atencao.
1. Sobre a plataforma
O Temaki Enterprises e um sistema de gestao para lojistas que vendem atraves do app Temaki. Oferece gestao de produtos, pedidos, equipe e relatorios. Operado por Raphael Jose Ferraro (MEI, CNPJ 67.046.267/0001-90), contato contato@risetemaki.com.br.
2. Cadastro e conta
- Voce deve ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena para se cadastrar;
- E responsavel por manter suas credenciais em sigilo;
- Garante que os dados fornecidos sao verdadeiros e atualizados;
- Pode cadastrar colaboradores (employees) com acesso limitado, sendo responsavel pelas acoes deles na plataforma. Colaboradores tambem devem ser maiores de 18 anos.
3. Plano e assinatura
- O acesso a plataforma e oferecido em plano unico mensal por loja;
- Valor: R$ 89,90/mes por estabelecimento;
- Periodo de teste gratuito de 14 dias a partir da criacao do estabelecimento;
- Apos o trial, o acesso depende de assinatura ativa;
- Pagamentos sao processados pelo Pagar.me/Stone.
3.1. Rise Coins (moeda virtual da plataforma)
- Rise Coins (RC) sao unidades de uma moeda virtual interna usada para destravar recursos opcionais do plano (relatorios adicionais, slots vitalicios de gerente e co-owner, pacotes adicionais de funcionarios);
- A cada renovacao mensal da assinatura, o estabelecimento recebe automaticamente um bonus de 300 RC que se acumula no saldo da loja;
- Voce pode comprar pacotes adicionais de RC via Pagar.me. Os pacotes oferecidos sao fixos: 100 RC (R$ 9,99), 500 RC (R$ 49,99), 1.100 RC (R$ 99,99 - inclui 100 RC bonus), 2.500 RC (R$ 199,99 - inclui 500 RC bonus) e 6.000 RC (R$ 449,99 - inclui 1.500 RC bonus);
- O saldo e por estabelecimento (cada loja tem sua carteira). Donos com varias lojas tem saldos independentes;
- Rise Coins nao expiram enquanto o estabelecimento mantiver conta ativa na plataforma;
- Rise Coins nao sao reembolsaveis em dinheiro, transferiveis entre estabelecimentos ou trocaveis por outros bens. Sao consumidos exclusivamente dentro da plataforma;
- O historico de creditos e gastos fica disponivel em formato de extrato append-only na aba Rise Coins do dashboard.
4. Trial, cancelamento e reembolso
- Durante o trial voce pode cancelar a qualquer momento sem cobranca;
- Apos o inicio da cobranca, o cancelamento interrompe renovacoes futuras;
- Conforme art. 49 do CDC, voce pode desistir em ate 7 dias a contar da primeira cobranca e solicitar reembolso integral;
- Apos esse prazo, nao ha reembolso proporcional do mes em curso.
5. Uso aceitavel
Voce concorda em nao:
- Usar a plataforma para atividades ilegais;
- Tentar acessar contas ou dados de outros usuarios;
- Realizar engenharia reversa, raspagem em massa ou tentativas de violacao de seguranca;
- Carregar conteudo ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
6. Conteudo do usuario
Produtos, fotos, textos e demais materiais carregados sao de sua responsabilidade. Voce nos concede licenca limitada para hospedar e exibir esse conteudo no app Temaki para fins de operacao da plataforma.
7. Suspensao e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com notificacao previa quando possivel. Voce tambem pode encerrar sua conta a qualquer momento; nesse caso, dados serao mantidos pelo prazo previsto na Politica de Privacidade.
8. Disponibilidade do servico
Empenhamo-nos em manter a plataforma disponivel, mas nao garantimos operacao ininterrupta. Manutencoes programadas serao comunicadas sempre que possivel. Falhas de terceiros (ex.: Firebase, Pagar.me) podem afetar o servico.
9. Limitacao de responsabilidade
Nao nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos decorrentes de:
- Uso indevido da conta por terceiros nao autorizados;
- Erros ou indisponibilidades de servicos de terceiros (Pagar.me, Google);
- Conteudo cadastrado pelo proprio usuario.
Em qualquer hipotese, a responsabilidade total da plataforma fica limitada ao valor pago pelo usuario nos ultimos 12 meses.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Politica de Privacidade.
11. Alteracoes nos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. Alteracoes materiais serao comunicadas com 30 dias de antecedencia. O uso continuado apos a vigencia configura aceite.
12. Lei aplicavel e foro
Estes Termos sao regidos pela legislacao brasileira. Fica eleito o foro do domicilio do usuario para dirimir eventuais controversias.